Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez qerymavaliox, nous comprenons que vos informations personnelles vous appartiennent. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'analyse des tendances d'investissement. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes en matière de protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos analyses financières et améliorer votre expérience. Voici ce que nous recueillons :
Type d'information Utilisation Durée de conservation
Nom et coordonnées Communication et support client 3 ans après le dernier contact
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum
Préférences d'investissement Personnalisation des analyses Tant que votre compte est actif
Informations techniques Sécurité et maintenance 6 mois après collecte

Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous aident à vous offrir des analyses pertinentes et un service personnalisé. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Voici nos principales utilisations :
  • Fournir des rapports d'analyse adaptés à vos intérêts d'investissement
  • Vous tenir informé des nouvelles tendances du marché canadien
  • Améliorer nos algorithmes d'analyse financière
  • Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Respecter nos obligations légales au Canada

Vos droits en matière de données

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vous remarquez une erreur dans vos données, contactez-nous pour la corriger. Nous mettons à jour vos informations rapidement.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles. Certaines informations peuvent être conservées pour des obligations légales.

Droit à la portabilité

Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine si vous souhaitez les transférer ailleurs.

Partage avec des tiers

Principe fondamental
Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos informations personnelles. Le partage se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect des lois canadiennes.
  • Fournisseurs de services techniques qui nous aident à maintenir la plateforme
  • Partenaires financiers autorisés pour enrichir nos analyses (données anonymisées uniquement)
  • Autorités légales si requis par la loi canadienne
  • Sociétés de cybersécurité pour protéger votre compte

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures de protection avancées conformes aux standards de l'industrie financière canadienne. Nos serveurs sont situés au Canada et respectent les réglementations locales.
Nos mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue des accès, et des audits de sécurité réguliers. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures selon les exigences légales.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site, mais ils ne collectent jamais d'informations personnelles identifiables. Nous respectons votre choix si vous décidez de les désactiver.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au Canada. Dans de rares cas, certaines données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, toujours dans le respect de la LPRPDE et avec les garanties appropriées.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via un avis sur notre plateforme. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

Questions sur la confidentialité ?

Responsable de la protection des données
416 7e Avenue, Lachine, QC H8S 2Z6, Canada
Téléphone : +1 867 633 2366
Courriel : help@qerymavaliox.com